Hot Sale 2026: recomendaciones en La Plata para evitar estafas

En el marco del Hot Sale 2026, que se desarrolla entre el 11 y el 13 de mayo, la Municipalidad de La Plata difundió una serie de recomendaciones destinadas a prevenir estafas digitales y garantizar compras seguras durante uno de los eventos de comercio electrónico más importantes del año.

La iniciativa surge ante el aumento de denuncias relacionadas con fraudes online, falsas promociones y maniobras de ciberdelincuentes que aprovechan las jornadas de descuentos masivos para captar víctimas.

Entre las principales recomendaciones, desde el Municipio señalaron la importancia de verificar la autenticidad de los sitios web antes de concretar una compra. En ese sentido, aconsejaron corroborar que las páginas comiencen con “https://” y desconfiar de enlaces sospechosos o dominios poco confiables.

También remarcaron la necesidad de revisar la reputación del vendedor y verificar que el comercio publique información legal visible, como dirección, CUIT y teléfonos de contacto. En el caso de compras realizadas a través de redes sociales, sugirieron prestar atención a posibles perfiles falsos, observar la antigüedad de las publicaciones y confirmar que las cuentas tengan actividad real y comentarios verificables.

Otro de los puntos destacados tiene que ver con los derechos del consumidor. Las autoridades recordaron que las ofertas publicadas son vinculantes para los proveedores y que los comercios están obligados a respetar el precio, las condiciones y la disponibilidad anunciada.

Por ese motivo, recomendaron guardar capturas de pantalla tanto de la oferta como del comprobante de compra, ya que pueden servir como prueba en caso de reclamos o denuncias posteriores.

Además, se aconsejó prestar atención al costo financiero total y a los gastos de envío antes de confirmar cualquier operación para conocer el valor final del producto.

Desde la Municipalidad también alertaron sobre una de las maniobras más frecuentes durante este tipo de eventos: la cancelación unilateral de compras alegando falta de stock o errores en los precios. En esos casos, recordaron que los consumidores pueden realizar reclamos ante las oficinas de Defensa del Consumidor.

Entre los consejos para prevenir ciberdelitos, se pidió no ingresar en links recibidos por correo electrónico o mensajes de origen dudoso, evitar compartir claves o códigos de seguridad y no publicar reclamos en forma pública en redes sociales, ya que esa información puede ser utilizada por estafadores para simular asistencia técnica o atención al cliente.

Asimismo, recomendaron verificar cuidadosamente los comprobantes al realizar transferencias y controlar periódicamente los movimientos bancarios y de billeteras virtuales.

Finalmente, se recordó que los productos nuevos cuentan con una garantía mínima de seis meses y que existe un plazo de diez días para ejercer el derecho de arrepentimiento desde realizada la compra o recibido el producto.

Para consultas o reclamos, los vecinos pueden comunicarse con el área de Defensa del Consumidor de La Plata a través del sitio oficial o acercarse a la oficina ubicada en calle 11 N° 1079.